Politica de Confidențialitate

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații când utilizați serviciile noastre:

• Informații personale: nume complet, adresă de email, număr de telefon
• Informații de comandă: detaliile comenzilor, istoricul achizițiilor
• Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Cookies: preferințele de navigare, sesiunea utilizatorului

2. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră despre comenzi și servicii
• Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului
• Trimiterea de informații despre oferte și promoții (cu acordul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale

3. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu partenerii de livrare pentru procesarea comenzilor
• Cu procesatorii de plăți pentru tranzacții sigure
• Când este necesar prin lege sau pentru protejarea drepturilor noastre
• Cu acordul dumneavoastră explicit

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea sistemelor.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul de rectificare: să corectați informațiile inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării pentru anumite scopuri
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat

6. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Puteți controla utilizarea cookies prin setările browserului. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookies.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele de comandă sunt păstrate 5 ani conform legislației fiscale române.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică.

9. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta: