Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acest site este operat de Klyndavo.Eu, cu sediul în București, România. Comercializăm suplimente alimentare naturale, inclusiv produsul Tenora - capsule pentru normalizarea tensiunii arteriale.

2. Produse și Servicii

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, îngrijirii sau vindecării bolilor.

3. Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă, completați formularul de contact cu datele dumneavoastră corecte:

• Nume complet
• Număr de telefon valid
• Adresă de email

Confirmarea comenzii se face telefonic de către operatorii noștri în maximum 24 de ore de la plasare.

4. Prețuri și Plată

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei români (RON). Oferta specială de 139 LEI (în loc de 262 LEI) este valabilă pentru o perioadă limitată.

• Plata se face ramburs la livrare
• Nu sunt taxe suplimentare de livrare
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără preaviz

5. Livrarea

Livrarea se efectuează în toată România prin servicii de curierat sau prin Poșta Română:

• Zonele urbane: 1-2 zile lucrătoare
• Zonele rurale: 2-4 zile lucrătoare
• Livrare gratuită în toată țara
• Produsele sunt ambalate discret, fără etichete vizibile

6. Dreptul de Returnare

Conform legislației române și europene, beneficiați de dreptul de returnare în 14 zile de la primirea produsului, fără să specificați motivul.

• Produsul trebuie să fie neatins și în ambalajul original
• Costurile de returnare sunt suportate de client
• Returnarea se face prin email la [email protected]
• Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea returnării

7. Garanția Produselor

Garantăm calitatea produselor comercializate și respectarea termenelor de valabilitate:

• Produsele sunt autentice și proaspete
• Termenul de valabilitate este de minimum 12 luni de la livrare
• Înlocuirea gratuită în cazul defectelor de fabricație
• Nu garantăm rezultate specifice, acestea fiind individuale

8. Responsabilități și Limitări

Utilizarea produselor se face pe propria răspundere a clientului:

• Consultați un medic înainte de a începe orice supliment
• Nu depășiți doza recomandată
• Opriți utilizarea în caz de reacții adverse
• Nu administrați copiilor sub 18 ani fără supraveghere medicală
• Nu utilizați în sarcină și alăptare fără consult medical

9. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este protejat prin drepturi de autor. Este interzisă reproducerea fără acordul nostru scris.

10. Modificări și Anulări

Ne rezervăm dreptul de a:

• Modifica acești termeni și condiții oricând
• Anula comenzile suspecte sau frauduloase
• Suspenda temporar serviciile pentru întreținere
• Refuza comenzile din anumite zone geografice

11. Soluționarea Litigiilor

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de către instanțele competente din România, conform legislației române în vigoare.

12. Dispoziții Finale

Acești termeni și condiții sunt valabili din februarie 2026. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat aceste condiții în integralitatea lor.